직무스트레스 관련 내용 직업상담사 2급 실기

직무스트레스 관련 내용 직업상담사 2급 실기

직무스트레스에 관련한 내용 정리입니다.

직업상담사 2급 실기 시험을 준비하시는데 도움이 되면 좋겠습니다~

 

 

직무와 조직에서 스트레스를 받는 원인을 3가지 쓰고 설명하시오.

 

1. 과제특성 : 직무처리가 단조롭거나 혹은 너무 많을 때 발생하는 스트레스 유형.

 

2. 역할갈등 : 개인 간, 개인 내, 송신자 간, 송신자 내 역할갈등에서 오는 스트레스 유형.

 

3. 역할의 모호성 : 직무가 모호할 때 발생하는 스트레스 유형.

 

 

 

직무스트레스의 매개변인(조절변인) 3가지를 쓰시오.

 

1. 성격유형 : A유형 행동은 극단적이고 성취지향적이어서 여유롭고 느긋한 B유형보다 스트레스를 쉽게 받음.

 

2. 통제의 위치 : 외재적 통제유형이 내재적 통제유형에 비해 더 쉽게 스트레스를 받음.

 

3. 사회적 지원 : 사회적 지원에 따라서 직무스트레스가 더하기도 하고 덜하기도 함.